Проходим вместе весь путь, вы получаете необходимые инструменты и наставника для построения систем продаж с еженедельными встречами
К спринту добавляется:
✔️Аудит бизнес-процессов для внедрения ИИ
✔️Настройка связки гугл документов с ИИ для ускорения работы сотрудников
✔️Обучение продавцов пользованию ИИ
✔️Настройка ОКК
✔️Курирование ОП полгода
Проходим вместе весь путь, вы получаете необходимые инструменты и наставника для построения систем продаж с еженедельными встречами
К спринту добавляется:
✔️Аудит бизнес-процессов для внедрения ИИ
✔️Настройка связки гугл документов с ИИ для ускорения работы сотрудников
✔️Обучение продавцов пользованию ИИ
✔️Настройка ОКК
✔️Курирование ОП полгода
Узкие места - Познакомимся с вами и вашим проектом. Определим узкие места в текущей системе продаж и поймем чего не хватает. Обсудим все опасения и согласуем комфортные правила взаимодействия.
Дорожная карта - Поставим конкретные цели и подготовим дорожную карту для их достижения. Пропишем четкие задачи с конкретными результатами по каждому из этапов и главную цель проекта.
Результат - Узнаете, как работает “Эффективная система продаж” и что конкретно предстоит сделать в вашем бизнесе для роста. Получите ответы на все вопросы по предстоящему формату совместной работы.
Планы продаж - Поставим финансовые цели, построим и согласуем планы продаж в 3-х сценариях, определим необходимые инструменты для достижения, разберемся с требуемыми отчетами.
Мотивация - Определим рентабельность продаж, разберемся с KPI (ключевыми показателями эффективности) в разрезе планов, привяжем к ним стимулирующую мотивацию для сотрудников отдела продаж
Результат - Сделаем прозрачную декомпозицию целей вашего бизнеса в простые ежедневные действия сотрудников, внедрим работающую систему мотивации и отчеты в отдел продаж.
Планы продаж - Поставим финансовые цели, построим и согласуем планы продаж в 3-х сценариях, определим необходимые инструменты для достижения, разберемся с требуемыми отчетами.
Мотивация - Определим рентабельность продаж, разберемся с KPI (ключевыми показателями эффективности) в разрезе планов, привяжем к ним стимулирующую мотивацию для сотрудников отдела продаж
Результат - Сделаем прозрачную декомпозицию целей вашего бизнеса в простые ежедневные действия сотрудников, внедрим работающую систему мотивации и отчеты в отдел продаж.
CRM-система - Доработаем вашу или внедрим наиболее подходящую CRM в ваш бизнес (АМО, Битрикс, Планфикс). Настроим этапы воронки продаж, пропишем поля для фиксации полной картины о клиентах, настроим работу с задачами и не только.
Инструменты связи - Настроим IP- телефонию и фиксацию записей разговоров, сделаем интеграцию чатов (WA, ТГ) и других соцсетей, привяжем e-mail для отправки писем и фиксации в карточках переговоров вашей CRM.
Результат - Настроим воронку и инструменты связи с клиентами в вашей CRM. Научим как ставить ТЗ подрядчикам и искать спецов для сложных интеграций. Покажем современные инструменты продаж для вашего бизнеса.
Методология найма - Получите уникальную методику с пошаговыми инструментами поиска, отбора и найма менеджеров по продажам, руководителей отделов, специалистов контроля качества и тренеров по продажам.
Инструменты найма - Внедрите продающие тексты вакансий, списки вопросов для кандидатов, инструменты сбора откликов, шаблоны для прогрева кандидатов, переписок с ними и многое другое
Результат - Выявим слабых и сильных сотрудников. Научим запускать вакансии быстро и отбирать только лучших спецов. Соберем новую команду параллельно или усилим действующую. Решите вопрос с текучкой кадров навсегда!
Работа с командой - Научим проводить мероприятия для мотивации и контроля команды (летучки, прослушки, ролевки). Оценим преимущества и необходимость ввода сотрудника контроля качества и тренера по продажам.
Мероприятия по развитию - Зафиксируем, что и как часто нужно контролировать в отделе продаж, как увеличить конверсию, выручку и средний чек с помощью инструментов аналитики.
Результат - Выстроим современную эффективную систему продаж и сформируем полное понимание, как эту систему контролировать и масштабировать, а если захотите - применять в новых проектах.
Тема: Агентство маркетинговых исследований и бизнес-планов
Точка А: Отдел продаж с костяком из 4 человек, работают расслаблено, новые менеджеры не приживаются, ввод в должность более полугода, средний чек менее 100тр, выручка 3 мр/мес
Что сделали: Сформировали конкурирующий отдел продаж, ввели системные планерки, подготовили скрипты со СПИН вопросами, стали делать акценты на расширенные продукты, внедрили контроль качества, прописали обучающую программу, книгу продаж для продавцов
Точка Б: Новый отдел продаж догнал старичков, средний чек увеличили на 50% выручка выросла до 6,5 мр/мес, новички стали выходить на прибыль за 2-3 месяца, старички стали шевелиться, т.к пошла конкуренция за ресурсы производства и статус
Тема: Локальная покраска авто, франчайзинговая сеть автосервисов
Точка А: Директор продавал сам, потенциальные франчайзи были в блокнотах, 1-2 продажи в год по знакомству
Что сделали: Разработали и протестировали гипотезы лидогенерации, внедрили недоделанную CRM, приняли продавцов в штат, разработали тарифную сетку, описали дорожные карты для привлечения клиентов и продаж, сделали 12 новых продаж, стали выезжать после запуска к франчайзи для решения проблем и находить новые точки роста клиентам
Точка Б: Рост в 2 раза количества партнерской сети, продавцы по регламентам продают новым и обслуживают действующих франчайзи, директор отошел от личных продаж и поднял прибыль по роялти за год в 7 раз
Тема: Ленточные пилы и станки для порезки металла, печи для металлообработки
Точка А: Директор выполнял функцию РОПа и продавца, был костяк 4 продавца, остальные не задерживались из-за длинных циклов сделки и сложного продукта
Что сделали: Написали качественное обучение по продукту, разработали мотивацию на развитие ключевых показателей до выхода продавцов на прибыль, наняли продавцов в основной отдел продаж и 5 филиалов, внедрили CRM, стали фиксировать ключевые показатели, провели полный ребрендинг: сайт, лендинги, выставочное оборудование, запустили инструменты лидогенерации через контент, внедрили планерки, стали проводить системное планирование и декомпозицию планов в действия
Точка Б: Директор отошел от оперативного контроля продаж, передал 90% своих клиентов, кроме ключевых, исключили стандартные отмазки продавцов, вывели необходимые метрики для контроля, рост выручки в 2 раза до 900мр
Тема: Школа английского языка для детей
Точка А: Семейный бизнес, продукт на высоком уровне, новые продажи идут со скрипом, директор всего не успевает, филиалы в 30 школах, операционка в табличках, частые ошибки в расчетах
Что сделали: Проработали скрипты продавцов детских лагерей, учебников и по запуску школ, обучили действующих продавцов и собрали команду операторов колл центра для обслуживания клиентов, внедрили CRM и подготовили 55 новых школ даже в тех районах, куда ранее не пускали конкуренты, сделали больше чем успели запустить
Точка Б: Подготовка к росту в 2,5 раза на следующий сезон, систематизирована работа продавцов и колцентра, прописаны скрипты и регламенты, внедрен основной функционал CRM + приступили к внедрению системы для учителей
Тема: Дистрибьютор профессионального медиа оборудования и коммутаций
Точка А: РОПы не выдерживали нагрузку, за 3 года сменилось 3 из-за сложного продукта и большого отдела продаж (9 продавцов), директору приходилось подхватывать.
Что сделали: Помогли адаптироваться РОПу, настроили инструменты продаж (регламенты, скрипты, отчеты), настроили инструменты контроля и развития команды (отчеты, регулярные летучки, деловые игры), внедрили инструменты оценки проектов и попозиционное планирование в проектах для роста конверсии
Точка Б: Новый РОП взял на себя все задачи и справился с «уколами коллег», наладили связь РОП-Директор с простыми и понятными целями и отчетами, отдел продаж ожил и начал предоставлять обратную связь, которую Директору не давали, нашли потенциал по проектам с ростом в следующем году более чем на 50% по выручке
Тема: Производитель вытяжек для маникюра
Точка А: В связке маркетолога и производителя при быстром росте не хватало времени на создание системы продаж. Инструменты планирования и контроля продаж отсутствовали. Продавцы занимаются больше консультированием, чем продажами.
Что сделали: В рамках проекта настроили инструменты продаж, наняли 3 продавцов, руководителя отдела продаж (РОПа) и специалиста отдела контроля качества (ОКК), настроили инструменты контроля и связку отчетности ОКК — продавцы — РОП — директор.
Точка Б: Новый РОП разгрузил директора, запустили внутренние инструменты развития продавцов для повышения навыков продаж. Начали планировать продажи, сформировалось понимание как вырасти в 2 раза по итогам года.
На рынке труда множество талантов, проверенная методика и опыт в найме позволяет собрать удаленную команду за 1-2 недели и за 2-3 недели в офисе
ИП Луконин Евгений Андреевич
ОГРНИП: 323508100218215
ИНН: 744715647616